当社では、これまで開発してきた損害保険代理店システムについて、「どこまで、ユーザビリティーを向上できるか」言い換えれば、ユーザーがどれだけ短時間でストレスなく目的の情報に辿り着けるかを検討し、システム改善を行っています。
それは、ユーザビリティーの向上が、ユーザーの生産性を高めることに直結するからです。
ユーザビリティー改善のポイントは、
●画面遷移を減らし、再入力なしで次のに進めるようにする
●直観的に操作できるようにし、操作教育を廃止する
再入力による時間短縮や、操作ミスによるやり直し時間の短縮が可能になれば、その短縮時間を他の業務に割り当てることができます。ユーザビリティーの改善は、生産性に大きく係わってきます。